admin
дядя Админ
Последнее время на форуме очень много обращений, по поводу не пришедших денег при оплате с киви-кошельков
Решил вам накидать инструкцию, хотя и так вроде уже везде написал об этом
Итак, в нашем магазине - при пополнении баланса - https://vip.fraglimit.ru/purse сейчас есть 2 способа оплаты через киви
Вариант №1 - оплата через FreeKassa
Если вы выбираете этот вариант и платеж не прошел - значит вам нужно писать в техподдержку на сайте https://www.free-kassa.ru/
Платеж не прошел скорее всего из-за того, что вы в ручную меняли сумму выставленного счета перед оплатой, что сформировала система
Заходите на сайт https://www.free-kassa.ru/ - пишите в онлайн-чат оператору и объясняете ситуацию. Вам обязательно будет нужен скриншот перевода денег - седлайте его в вашем личном кабинете Киви, а также номер телефона ваш и ваш емейл адрес, который указали при оплате. Операторы в чате все проверят и проведут ваш платеж.
После чего он отобразится у вас на балансе - https://vip.fraglimit.ru/purse
Вариант №2 - оплата через форму прямого перевода
При выборе этого варианта обратите внимание, что зачисление средств происходит в ручном режиме. И может достигать 24ч с момента оплаты. Более того, при этом варианте оплаты - вам нужно самостоятельно написать нам в техподдержку - http://support.fraglimit.ru/, указав номер киви-кошелька с которого был платеж и время. Еще желательно сделать скриншот с оплатой из вашего личного кабинета.
После этого в течение 24ч вы получите ответ в техподдержке и вам будет выдан ваучер для зачисления средств на баланс.
Решил вам накидать инструкцию, хотя и так вроде уже везде написал об этом
Итак, в нашем магазине - при пополнении баланса - https://vip.fraglimit.ru/purse сейчас есть 2 способа оплаты через киви
Вариант №1 - оплата через FreeKassa
Если вы выбираете этот вариант и платеж не прошел - значит вам нужно писать в техподдержку на сайте https://www.free-kassa.ru/
Платеж не прошел скорее всего из-за того, что вы в ручную меняли сумму выставленного счета перед оплатой, что сформировала система
Заходите на сайт https://www.free-kassa.ru/ - пишите в онлайн-чат оператору и объясняете ситуацию. Вам обязательно будет нужен скриншот перевода денег - седлайте его в вашем личном кабинете Киви, а также номер телефона ваш и ваш емейл адрес, который указали при оплате. Операторы в чате все проверят и проведут ваш платеж.
После чего он отобразится у вас на балансе - https://vip.fraglimit.ru/purse
Вариант №2 - оплата через форму прямого перевода
При выборе этого варианта обратите внимание, что зачисление средств происходит в ручном режиме. И может достигать 24ч с момента оплаты. Более того, при этом варианте оплаты - вам нужно самостоятельно написать нам в техподдержку - http://support.fraglimit.ru/, указав номер киви-кошелька с которого был платеж и время. Еще желательно сделать скриншот с оплатой из вашего личного кабинета.
После этого в течение 24ч вы получите ответ в техподдержке и вам будет выдан ваучер для зачисления средств на баланс.