все тикеты что приходят - обрабатываются и отвечаются в техподдержке - support.fraglimit.ru
не нужно создавать тему на форуме и ждать ответа - все вопросы по вип услугам - всегда в техподдержку
а отвечая на сам вопрос - не знаю, почему SkyNet пишет про 10 сервер, у него услуга куплена на 1-ом
активна она еще со вчера -
https://vip.fraglimit.ru/admins