[РЕШЕНО] ВЧЕРА КУПИЛ ВИП НЕ РАБОТАЕТ, ЗАЯВКА В ТЕХ ТОЖЕ !!!

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Баламут

Опытный командир
P R I M E V I P
ВЧЕРА ПО МОСКВЕ 18.20 КУПИЛ СУПЕР VIP НА 10 СЕРВЕРОВ ОПЛАТУ ПРОИЗВОДИЛ С КИВИ КОШЕЛКА НА КИВИ КОШЕЛЕК СУММА 355 РОВНО БЕЗ ОБАЗНАЧЕННИЯ КОПЕЕК НА 15 ДНЕЙ ЧТО ИНТЕРЕСНО ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ НА ПОЧТУ НЕ ПРИШЕЛ, ЕДИНСТВЕННОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ЭТО ИНФА ОБ ОПЛАТЕ НА МОЕМ КИВИ КОШЕЛЬКЕ,ПРОБЫВАЛ ПИСАТЬ В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ ПИШЕТ ИНВАЛИД ДАТА !!!
 

admin

дядя Админ
привет, открытых тикетов в техподдержке нет - http://support.fraglimit.ru/
тикеты создаются без проблем в техподдержке, проверил только что - http://prntscr.com/11ww6k3

опять наверное что-то с киви-переводом намудрил
покупок supervip на 10 серверов нет

какой ник на сайте магазина http://vip.fraglimit.ru/? какую почту указывал при оплате и какой телефон свой указывал при оплате?
напиши в онлайн-чат на сайте https://www.free-kassa.ru/ с указанием проблемы, они подскажут

и после отпишись в этой теме
 
Последнее редактирование:

Баламут

Опытный командир
P R I M E V I P
ТЕЛ-+79823586695 ПОЧТА www. [email protected] p.s не могу в техподдержку написать выдает ошибку с даттой да и чек на почту не пришел а без чека заявку не оставить по моему
!! может по запарке не ту почту указал ? хз
 

admin

дядя Админ
ТЕЛ-+79823586695 ПОЧТА www. [email protected] p.s не могу в техподдержку написать выдает ошибку с даттой да и чек на почту не пришел а без чека заявку не оставить по моему
!! может по запарке не ту почту указал ? хз
напиши в онлайн-чат на сайте https://www.free-kassa.ru/ с указанием проблемы, они подскажут

скорее всего, ты как и др парень в этой теме - https://fraglimit.ru/threads/я-кинул-1000-руб-на-этот-номер-79154043649-почему-баланс-пустой.420/ - указал некорректную сумму и она осталась на кошельке у платежного агрегатора - free-kassa
напиши им в онлайн-чат, можешь ссылку на эту тему дать, они помогут
 

admin

дядя Админ
я же не платежный агрегатор - не могу сказать, в чем проблема
у нас платежа нет, если платеж не прошел - напиши им в онлайн-чат, они подскажут, что надо делать
 

Баламут

Опытный командир
P R I M E V I P
я же не платежный агрегатор - не могу сказать, в чем проблема
у нас платежа нет, если платеж не прошел - напиши им в онлайн-чат, они подскажут, что надо делать
хорошо я написал жду от них ответа не закрывайте пока тему !
 

admin

дядя Админ
нет, на такой ник оплат не было, баланс тоже не пополнялся

что техподдержка фрикассы ответила?
 

Баламут

Опытный командир
P R I M E V I P
так пойду пере спрошу у оператора на какой счет перевод был (
Добавлено:


Добавлено:

счет указан мною был верно фри касса не ответила
 

admin

дядя Админ
я вижу твою операцию во фрикассе, но она висит со статусом - в процессе - http://prntscr.com/11x2kdo
соотв до нас деньги не дошли, уточни все же у фрикассы, куда они делись

и пришли ответ их техподдержки, если они утверждают, что перевод прошел - я тогда тоже им напишу
Добавлено:

техподдержка фрикассы просит скриншот об оплате, пришли из киви своего сюда, отправлю им
 
Последнее редактирование:

Баламут

Опытный командир
P R I M E V I P
не получаетьса в фрикассе зарегениться требует какой то инвайт пароль ?
 

admin

дядя Админ
переслал во фрикассу, общаюсь с ними сейчас
Добавлено:

техподдержка фрикассы провела операцию
ты тоже там намудрил с суммой платежа, начал округлять зачем-то, а этого делать не нужно, отсюда и весь этот геморой

в общем зачислили 320р тебе на баланс магазина, проверь - http://vip.fraglimit.ru/
 
Последнее редактирование:
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх